Kami menggunakan cookies demi memberikan layanan terbaik di website Telkomsel Orbit Selengkapnya tentang kebijakan cookies /assets/images/icon-arrow-right-light.svg
Kenapa Wi-Fi Nyambung Tapi Tidak Ada Internet?

Kenapa Wi-Fi Nyambung Tapi Tidak Ada Internet?

Kenapa Wi-Fi tidak ada internet padahal sudah terhubung? Kalau kamu pernah mengalami masalah ini, kira-kira apa sih penyebabnya? Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan Wi-Fi terhubung tetapi tidak ada akses internet, mulai dari gangguan jaringan hingga pengaturan perangkat yang kurang tepat.

Buat kamu yang dibikin frustrasi sama masalah ini, tenang, pasti ada solusinya! Cukup simak penjelasan di bawah ini sampai biar kamu bisa kembali online dengan lancar!

Alasan Mengapa Wi-Fi Nyambung Tapi Tidak Ada Jaringan Internet

Penasaran kenapa Wi-Fi tidak ada internet walau sudah terhubung ke perangkat? Mungkin kamu mengalami masalah-masalah berikut ini:

Gangguan pada Sistem Router

Router Wi-Fi adalah perangkat yang berperan penting dalam menyebarkan sinyal internet ke berbagai perangkat. Namun, jika ada gangguan pada sistem router, misalnya perangkat terlalu panas, firmware yang usang, atau terjadi crash, koneksi internet bisa terputus meskipun Wi-Fi tetap terhubung.

Gangguan Jaringan

Terkadang, masalah bukan berasal dari perangkat di rumah, tetapi dari penyedia layanan internet (ISP). ISP bisa mengalami gangguan pada jaringan mereka karena perawatan sistem, masalah kabel, atau cuaca buruk yang memengaruhi layanan. Ketika gangguan jaringan terjadi, kamu mungkin masih bisa terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada koneksi internet yang tersedia.

Pengaturan Jaringan yang Salah

Jika pengaturan jaringan pada perangkat kamu tidak sesuai, hal ini bisa menyebabkan Wi-Fi nyambung tapi tidak ada internet. Kesalahan dalam pengaturan IP address, DNS, atau gateway default bisa membuat perangkat tidak bisa mengakses jaringan internet meskipun sudah terhubung ke Wi-Fi.

Sinyal atau Jaringan Provider yang Lemah

Sinyal atau jaringan dari penyedia layanan internet yang lemah bisa menjadi penyebab koneksi internet tidak stabil atau tidak tersedia. Ini sering terjadi jika kamu menggunakan Wi-Fi dari modem yang mengandalkan sinyal seluler dan berada di daerah dengan cakupan jaringan yang buruk.

Cara Mengatasi Wi-Fi Tidak Ada Internet

Restart Router Wi-Fi

Cara pertama yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah kenapa Wi-Fi tidak ada internet adalah dengan me-restart router. Biasanya, banyak pengguna langsung melakukan ini saat ada masalah dengan akses internet karena caranya memang cukup sederhana. Begini langkah-langkahnya:

  1. Matikan router terlebih dahulu dan jika perlu, matikan juga modemnya
  2. Tunggu sekitar 30 detik lalu nyalakan kembali
  3. Cek apakah lampu DSL sudah menyala dengan stabil

Reboot Router Wi-Fi

Jika restart tidak berhasil, coba lakukan reboot pada router Wi-Fi. Reboot biasanya dapat mengatasi masalah-masalah kecil yang terjadi pada firmware router. Untuk melakukan reboot, coba lakukan cara ini:

  1. Buka browser melalui smartphone atau perangkat yang terhubung internet
  2. Masukkan alamat IP router, biasanya 192.168.0.1/192.168.1.1
  3. Klik “Enter”
  4. Masukkan username dan password (username “Admin” dan password “Admin”)
  5. Pergi ke system tools lalu cari dan klik opsi “Reboot”
  6. Tunggu beberapa menit hingga proses reboot selesai

Selain reboot router, kamu juga bisa mencoba reboot pada wireless router atau modem Wi-Fi.

Cek Driver Adaptor Wi-Fi

Pastikan driver adaptor Wi-Fi di perangkat kamu sudah terinstal dengan benar dan tidak ada masalah. Kadang-kadang, driver yang usang atau corrupt dapat menyebabkan masalah koneksi. Tanda Wi-Fi bermasalah karena faktor ini biasanya terlihat seperti komputer yang eror, tapi anehnya koneksi internet tetap lancar saat digunakan dengan gadget lain.

Nah, kalau begitu, kamu bisa coba meng-update driver adaptor Wi-Fi dengan cara berikut:

  1. Cari menu "My Computer," lalu klik "Properties"
  2. Setelah itu, pilih opsi "Adapter Jaringan"
  3. Klik kanan pada driver adaptor Wi-Fi
  4. Pilih "Update Driver Software"
  5. Tunggu beberapa saat sampai proses update selesai

Setelah kamu melakukan langkah-langkah ini, coba cek lagi apakah komputermu sudah bisa terhubung ke internet dengan lancar.

Ganti DNS dengan Google Public DNS

Cara lain yang bisa kamu coba untuk mengatasi kenapa Wi-Fi tidak ada internet adalah dengan mengganti DNS ke DNS publik Google. Kamu bisa melakukannya lewat komputer dengan melakukan langkah-langkah berikut ini:

  1. Setelah komputer selesai startup, cari menu "Control Panel"
  2. Pilih opsi "Jaringan dan Internet"
  3. Pilih nama WiFi yang ingin kamu perbaiki
  4. Setelah muncul jendela informasi WiFi tersebut, lanjutkan dengan klik "Properties"
  5. Pilih "TCP/IPv4"
  6. Di bagian properti IPv4, pilih "Gunakan alamat DNS berikut," lalu masukkan alamat DNS Google (biasanya 8.8.8.8)
  7. Klik "OK"
  8. Lakukan langkah yang sama untuk "IPv6"

Kalau semua sudah selesai, hidupkan kembali modem dan cek apakah jaringan internet sudah kembali normal.

On-Off Mode Pesawat

Jika kamu menggunakan perangkat seluler, coba aktifkan mode pesawat selama beberapa detik lalu matikan kembali. Ini bisa membantu menyegarkan koneksi jaringan pada perangkat dan terkadang dapat mengembalikan koneksi internet yang hilang.

Forget Wi-Fi dan Hubungkan Ulang

Coba lupakan jaringan Wi-Fi di perangkat kamu, kemudian hubungkan kembali. Sederhana, tapi cara ini bisa membantu memperbaiki masalah kenapa Wi-Fi tidak ada internet yang disebabkan gangguan pengaturan jaringan atau cache Wi-Fi. Untuk melakukannya, cukup buka pengaturan Wi-Fi dan pilih jaringan yang ingin dilupakan. Lalu sambungkan kembali dengan memasukkan password Wi-Fi.

Restart Device

Jika kamu sudah mencoba beberapa cara di atas dan masalah belum terselesaikan, coba restart perangkat yang kamu gunakan. Mematikan dan menghidupkan ulang perangkat dapat membantu mengatasi masalah-masalah kecil yang memengaruhi jaringan, seperti konflik aplikasi atau pengaturan sementara yang salah.

Ubah Pengaturan Tanggal

Percaya atau tidak, pengaturan tanggal dan waktu yang salah di perangkat bisa memengaruhi koneksi internet lho! Jadi, pastikan tanggal dan waktu diatur secara otomatis atau sesuai dengan zona waktu lokal di daerah kamu. Ini akan memastikan sertifikat keamanan dan sinkronisasi server berjalan dengan benar.

Hubungi ISP

Jika semua langkah di atas sudah dilakukan dan kamu masih tidak bisa mendapatkan koneksi internet, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi ISP (penyedia layanan internet). Mereka bisa membantu mengecek masalah di jaringan atau memberikan panduan teknis lebih lanjut. Kadang-kadang, masalah yang kamu hadapi bisa diselesaikan dengan reset atau perbaikan yang harus dilakukan oleh ISP.

Kalau kamu sering mengalami masalah Wi-Fi tidak ada internet atau koneksi tidak stabil, itu artinya kamu juga perlu mempertimbangkan untuk beralih ke modem lain seperti Orbit Telkomsel. Modem ini menawarkan koneksi internet super cepat dengan sinyal yang kuat, cocok untuk memenuhi kebutuhan internet kamu di rumah.

Dengan Orbit Telkomsel, kamu bisa menikmati pengalaman internet yang lebih lancar dan stabil tanpa perlu khawatir lagi soal Wi-Fi yang nyambung tapi tidak ada internet.

Telkomsel Orbit

  • 506778