Kami menggunakan cookies demi memberikan layanan terbaik di website Telkomsel Orbit Selengkapnya tentang kebijakan cookies /assets/images/icon-arrow-right-light.svg
Kenapa Page Error 404? Ini Alasan dan Cara Atasinya

Kenapa Page Error 404? Ini Alasan dan Cara Atasinya

Ketika sedang berselancar di Internet, mungkin kamu pernah menemukan pemberitahuan seperti “404 Not Found” atau “Error 404” di layar perangkat. Pemberitahuan tersebut merupakan kesalahan paling umum yang terjadi saat website tidak tersedia, adanya kesalahan ketik URL, hingga masalah teknis.

Kenapa sih bisa ada masalah tersebut? Lantas gimana cara mengatasi Error 404? Cari tahu informasi selengkapnya di bawah ini!

Error 404 Tandanya Apa?

“Error 404” atau "404 Not Found" merupakan pesan kesalahan yang muncul ketika pengguna mencoba mengakses halaman web yang tidak tersedia di server. Artinya. browser kamu berhasil terhubung ke server, tetapi halaman yang diminta tidak ditemukan.

Menurut Tech Target, kode 404 adalah kode status yang menandakan bahwa halaman web tidak tersedia. 404 serta kode status respons lainnya merupakan bagian dari kode respons Hypertext Transfer Protocol web.

Kesalahan error 404 sebenarnya umum terjadi dan sering kali tidak mengindikasikan masalah serius, tetapi bisa mengganggu pengalaman pengguna saat berselancar di dunia maya. Lalu apa penyebabnya?

Penyebab Terjadinya Error 404

Ada beberapa alasan utama mengapa error 404 bisa terjadi, di antaranya :

  • URL Salah Atau Typo

Kesalahan mengetik alamat URL adalah penyebab paling umum dari error 404. Misalnya, kalau kamu salah mengetikan alamat website yang dituju, pasti browser tidak akan menemukan halaman tersebut.

  • Halaman Dihapus Atau Dipindahkan

Jika URL yang kamu cari sebelumnya ada tapi sudah dipindahkan atau dihapus oleh pemiliknya, maka browser akan menampilkan pemberitahuan error 404.

  • Nama Domain Tidak Aktif

Ketika sebuah domain telah kedaluwarsa atau tidak diperpanjang, semua halaman yang sebelumnya bisa diakses akan mengembalikan page menjadi error 404.

  • Masalah Konfigurasi Server

Kesalahan dalam konfigurasi server seperti adanya kesalahan dalam pengaturan DNS bisa menyebabkan halaman tidak bisa ditemukan.

  • Cache Tidak di-Update

Terkadang, browser menyimpan versi lama dari sebuah halaman yang sudah tidak tersedia. Ketika pengguna mencoba mengaksesnya kembali, browser masih menampilkan cache yang sudah usang sehingga menyebabkan error 404.

  • Adanya Pembatasan Akses

Beberapa situs web mungkin membatasi akses ke halaman tertentu berdasarkan lokasi geografis atau IP. Jika kamu tidak memiliki izin untuk mengakses halaman tersebut, maka error 404 bisa muncul.

Cara Mengatasi Error 404

Gimana sih cara mengatasi error 404? Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:

  • Refresh Page

Cara pertama yang bisa kamu lakukan yaitu coba muat ulang halaman dengan menekan tombol refresh atau F5. Bisa saja error 404 terjadi karena adanya masalah sementara dari koneksi jaringan internet.

  • Periksa lagi URL Website

Pastikan kamu mengetikan URL dengan benar sebelum menekan tombol search. Periksa kembali apakah huruf yang diketik ada huruf tambahan atau terdapat karakter yang salah.

  • Buka Website di Perangkat Lain

Jika website masih menunjukkan error 404, coba buka di perangkat lain atau dengan jaringan yang berbeda untuk memastikan apakah masalahnya ada di perangkat kamu atau tidak.

  • Ubah DNS Server

Mengubah DNS Server ke layanan publik seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare DNS (1.1.1.1) dapat membantu jika masalah error 404 terdapat pada resolusi domain.

  • Buka dengan Mode Incognito

Coba buka website dalam mode incognito (private browsing). Tujuannya untuk menghindari masalah yang disebabkan oleh cache atau cookie yang tersimpan di browser.

Cara Mendeteksi Error 404 di Website Sendiri

Jika kamu memiliki website sendiri, sebaiknya selalu cek apakah halamannya mengalami error 404 atau tidak. Gimana caranya? Yuk simak langkah-langkah berikut ini:

  • Dengan Google Search Console

Google Search Console memungkinkan pemilik website untuk mendeteksi halaman yang mengembalikan error 404. Caranya:

  1. Masuk ke Google Search Console
  2. Pilih website yang ingin kamu periksa
  3. Buka menu “Coverage” atau “Crawl Errors”
  4. Periksa daftar halaman yang tidak ditemukan dan perbaiki dengan melakukan pengalihan atau 301 Redirect jika diperlukan

  • Menggunakan Tool Screaming Frog

Screaming Frog merupakan alat SEO (Search Engine Optimization) yang bisa memindai seluruh website untuk menemukan halaman error 404. Caranya:

  1. Unduh Screaming Frog melalui situs resmi
  2. Masukan URL website yang ingin kamu periksa
  3. Jalankan pemindaian dan filter berdasarkan kode status 404
  4. Lakukan tindakan perbaikan error 404 sesuai dengan kebutuhan

  • Dengan Bing Webmaster

Bing Webmaster Tools juga menyediakan fitur untuk mendeteksi error 404. Caranya hampir sama dengan Google Search Console, yaitu:

  1. Buka halaman Bing Webmaster Tools
  2. Login menggunakan akun Google kamu
  3. Pilih website yang ingin diperiksa
  4. Buka menu “Crawl Errors” untuk melihat halaman yang tidak ditemukan

  • Menggunakan Yandex Webmaster

Tool seperti Yandex Webmaster juga bisa membantu mendeteksi error 404 dengan cara:

  1. Buka website Yandex Webmaster
  2. Login menggunakan akun Yandex Webmaster
  3. Klik menu “Indexing”
  4. Tekan menu “Crawl Errors”
  5. Identifikasi halaman yang bermasalah
  6. Lakukan perbaikan langsung pada halaman dengan error 404

Nah, sekarang kamu sudah tahu kenapa muncul error 404 dan bagaimana cara mengatasinya. Dengan menerapkan informasi di atas, kamu bisa kembali mengakses halaman yang dicari tanpa kendala.

Supaya pengalaman digitalmu makin lancar tanpa gangguan, pastikan kamu internetan dengan Telkomsel Orbit yang menawarkan jaringan cepat dan stabil setiap saat. Dengan koneksi yang andal, kamu bisa browsing, streaming, atau bekerja online tanpa hambatan lagi. Yuk, pakai Telkomsel Orbit dan nikmati internetan tanpa hambatan di mana saja dan kapan saja!

Telkomsel Orbit

  • 61825