Pernahkah kamu mengalami lampu indikator Wi-Fi di modem berubah jadi warna merah, khususnya pada bagian LOS? Bagi sebagian besar pengguna internet, Wi-Fi LOS merah sering kali jadi tanda masalah besar.

Tetapi jangan panik dulu! Di artikel ini kita akan bahas arti LOS pada Wi-Fi, penyebabnya, dan tentu saja, bagaimana cara mengatasi Wi-Fi LOS merah. Yuk simak penjelasannya sampai akhir ya!

Pengertian Wi-Fi LOS Merah

LOS merupakan singkatan dari Loss of Signal yang berarti modem kamu kehilangan sinyal dari provider internet. Kalau lampu LOS di modem berubah jadi merah dan terus berkedip, itu artinya ada gangguan koneksi. Gangguan ini bisa berasal dari banyak hal, mulai dari kabel hingga penyedia layanan internet yang bermasalah.

Wi-Fi LOS merah biasanya bikin frustrasi karena internet jadi tidak bisa digunakan. Tapi tenang, masalah ini sebenarnya cukup umum dan bisa diatasi dengan langkah-langkah tertentu yang akan kita bahas di sini.

Penyebab Wi-Fi LOS Merah

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, arti LOS pada Wi-Fi menandakan ada masalah dengan koneksi internet. Sumber masalah ini bisa beragam, beberapa di antaranya yaitu:

Kabel Rusak atau Bermasalah

Kabel, terutama kabel fiber optic (serat optic), adalah jalur utama yang menghubungkan modem di rumahmu dengan jaringan internet dari provider. Jika kabel ini rusak atau bermasalah, maka sinyal internet pun tidak akan bisa diterima.

Penyebab kerusakan kabel meliputi:

Kabel terputus bisa disebabkan oleh faktor eksternal seperti konstruksi, binatang (misalnya tikus), atau kerusakan karena usia
Kabel yang tertekuk parah sehingga merusak serat optik di dalamnya dan mengganggu transmisi sinyal
Konektor kabel tidak terpasang dengan baik ke modem menyebabkan koneksi terganggu

Masalah pada Perangkat Modem

Modem yang bermasalah juga bisa jadi penyebab Wi-Fi LOS merah lho! Pada dasarnya modem berfungsi sebagai penerima sinyal dari provider dan pengatur distribusi internet ke perangkat di rumah kamu. Jika modem tidak bekerja dengan baik, maka sinyal akan terputus.

Penyebab umum masalah modem adalah:

Modem yang sudah lama digunakan hingga mengalami penurunan performa
Komponen internal modem rusak karena lonjakan listrik atau faktor lainnya
Pengaturan modem yang keliru akibat reset atau update firmware

Gangguan Eksternal

Faktor eksternal seperti cuaca buruk atau gangguan fisik di sekitar lingkungan rumah kamu juga bisa menyebabkan Wi-Fi LOS merah. Beberapa contoh gangguan eksternal adalah:

Hujan deras, angin kencang, atau petir yang berisiko merusak kabel jaringan atau perangkat transmisi yang digunakan provider
Pembangunan jalan atau gedung di sekitar rumah mungkin merusak jalur kabel serat optik
Di daerah dengan banyak pohon, kabel sering kali rusak karena dahan yang jatuh

Gangguan pada Provider

Kadang, masalah Wi-Fi LOS merah bukan melulu berasal dari kamu atau perangkat di rumah, melainkan dari provider internet. Provider terbaik seperti Telkomsel pun bisa saja mengalami gangguan jaringan yang membuat koneksi ke rumah terputus.

Beberapa penyebab gangguan provider meliputi:

Pemeliharaan atau upgrade jaringan untuk meningkatkan layanan
Server down atau kerusakan pada perangkat transmisi provider
Pada waktu-waktu tertentu, misalnya saat banyak orang bekerja dari rumah, jaringan bisa jadi lebih lambat atau tidak stabil

Tips untuk Mengatasi Wi-Fi LOS Merah

Ada beberapa cara mengatasi Wi-Fi LOS merah yang bisa kamu coba, antara lain:

Restart Router atau Modem

Langkah pertama yang paling mudah dan sering kali efektif adalah me-restart router atau modem. Proses ini akan membantu modem memulai ulang koneksi dan memperbaiki gangguan sementara. Caranya:

Matikan modem dengan menekan tombol power atau mencabut kabel daya
Tunggu selama 10–15 detik untuk memastikan perangkat benar-benar mati
Nyalakan kembali modem dengan menyambungkan kabel daya atau menekan tombol power
Tunggu beberapa saat hingga lampu indikator stabil
Kalau restart tidak berhasil, kamu juga bisa mencoba reset modem ke pengaturan pabrik. Namun, pastikan kamu tahu cara mengatur ulang koneksi setelah reset.

Periksa Koneksi Kabel dan Sambungan

Masalah LOS merah sering kali disebabkan oleh kabel yang bermasalah atau sambungan tidak terpasang dengan benar. Oleh karena itu, periksa semua koneksi kabel yang terhubung ke modem. Yang perlu kamu perhatikan yaitu:

Pastikan kabel serat optik tidak putus, terjepit, atau tertekuk
Periksa apakah konektor kabel sudah terpasang dengan kuat ke modem. Ingat, sambungan yang longgar bisa menyebabkan sinyal terputus.
Pastikan kabel daya terhubung dengan baik dan tidak ada kerusakan
Jika kamu menemukan kabel yang rusak, segera ganti dengan yang baru atau minta bantuan teknisi provider

Cek Posisi Router atau Modem

Meskipun lampu LOS merah lebih sering terkait dengan masalah sinyal dari provider, posisi router yang salah juga bisa memengaruhi performa koneksi. Jadi, pastikan modem atau router diletakkan di tempat yang strategis dan terbuka, bukan di sudut ruangan atau di dalam lemari.

Hindari meletakkan router dekat benda elektronik lain seperti TV, microwave, atau speaker karena bisa mengganggu sinyal.

Hubungi Provider

Kalau semua langkah di atas sudah kamu coba tapi lampu LOS merah masih menyala, mungkin saja masalahnya dari provider. Hubungi layanan pelanggan provider internetmu. Untuk Telkomsel, kamu bisa menghubungi customer service melalui aplikasi MyTelkomsel, website resmi, atau call center 188.

Jika Wi-Fi LOS merah atau masalah koneksi internet lainnya sering terjadi, saatnya kamu beralih pada solusi internet andal yang menawarkan jaringan stabil tanpa kabel seperti Telkomsel Orbit.

Selain pemasangan mudah, kamu juga akan memperoleh layanan pelanggan yang responsif jika terjadi masalah pada koneksi atau perangkat. Dengan Telkomsel Orbit, internetan jadi lebih stabil, praktis, dan minim gangguan!